Retur og refusjon
 

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

Angreretten gjelder ikke for næringsmidler der forseglingen er brutt av hensyn til hygiene og matsikkerhet.

​

Retur av sjokolade

Av hensyn til kvalitet og matsikkerhet kan åpnet sjokolade ikke returneres.

Uåpnede varer i original emballasje kan returneres innen 14 dager etter at du har gitt skriftlig beskjed om bruk av angreretten.

Returkostnader dekkes av kunden.

​

Lagring og temperatur

Sjokolade er sensitiv for temperatur og lagringsforhold. Vi kan ikke ta ansvar for kvalitetsendringer som oppstår etter levering dersom produktet ikke er lagret i henhold til anbefalingene.

​

Skadet eller feil vare

Dersom du mottar en skadet eller feil vare, ber vi deg kontakte oss innen rimelig tid på
post@monosjokolade.no, så finner vi en løsning.